Je déconseille cette entreprise de Bagnolet et pourtant nous travaillons dans la même rue.
Après 5 ans de leasing pour une centrale téléphonique j'ai mis un terme à notre contrat. Il me fallait donc retourner la matériel à opensys. (je n'ai pas eu le choix, le contrat était signé par l'ancien propriétaire de la pharmacie).
La secrétaire m'indique que le matériel a été réceptionné par une stagiaire.
La secrétaire m'indique aussi que le matériel retourné n'a pas été pris en charge car Grenke n'a pas averti opensys du retour de ce dit matériel.
Bien qu'il y ait eu une lettre d'accompagnement du matériel avec les coordonnées de la pharmacie on m'indique aussi qu'opensys telecom n'a pas à m'avertir de la situation de mon dossier et de la démarche à suivre.
La secrétaire me dit qu'elle va joindre Grenke...
Je les trouve une grande mauvaise foi car mon matériel a été retourné par UPS fin septembre et à ce jour je n'ai eu AUCUN retour d'opensys ni de Grenke. Je ne dirai pas société d'arnaque, je dirai qu'ils n'ont aucune conscience professionnelle, que ce qui les intéresse c'est de faire de l'argent en profitant de la méconnaissance de leurs clients.
Si vous avez des problèmes avec ce type d'entreprise n'hésitez surtout pas à faire confiance à votre avocat, il saura vous guider pour résilier vos contrats au mieux.